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共享单车“折扣商城”别成套路

发布时间:2019-03-04

实际表明,玩“套路”终归会没“前程”。“折扣商城”只管还处于测试阶段,但最为基础的应坚守诚意,也须别动不动就在消费者身上动歪心理。也正如媒体对此评论,“即租即押、即归即还”,押金问题不解决,就无奈取信于用户。更何况,市场也容不下忽视消费者权利、尽玩套路的经营举动。故此,共享单车“折扣商城”千万别成套路。

从情理角度来看,押金是用户的,且经营方承诺退还,就须少些“花招”多些“真招”。故此,“折扣商城”无论其初衷是什么,就不应当浮现套路,更不应该让破费者有套路感。正如 ofo联合首创人所言“始终在着力研究跟尝试不同的方法,尽所有可能保障用户权力”。倘若,“折扣商城”背离此宗旨,乃至在押金上动歪脑筋,显然是短视之举。

据ofo在3月2日回应称,用户抉择兑换金币后,再次骑车也无需缴纳押金。申请退押金的用户可以取舍将押金兑换成购物金币,99元押金可以兑换成等值于150元的购物金币,可购买的商品包括食品生鲜、酒水饮料跟美妆护肤等品类。而所有用户都会在被充分告知情况下,领有筛选权。

Ofo推出的“翻新之举”令人眼前一亮,但也迎来了争议。比喻,支持者以为,押金兑换金币让大家多了一个决定,不仅解决了共享单车退押金的不便,而且在“折扣商城”可能换购一些商品。而反对者也有之,业内人士认为并不合理,这种实物的抵扣里边猫腻儿就大了,虚标价格也是在这种环节常见的伎俩。等等。

最近这段时间,ofo小黄车的押金问题备受关注,目前诚然官方同意退还押金,然而退款等待人数已经达到1500多万人,等待退押金的人数远远大于小黄车的兑付才干。近日不少用户发现ofo正在测试“折扣商城”的功能,用户能够将押金兑换为金币后在商城花费。(3月3日《北京晚报》)

此前,交通运输部负责人就表示,对共享单车要鼓励免押金服务。如果要收取押金,企业要依法合规,标准治理,实行即租即收、即退即还,专户管理,尺度管理。所以,押金收与否,消费者不取舍权与决定权,然而于企业而言,一定要承担起主体任务对用户申请退还押金的,做到“及时、无条件退还”。

当然,“折扣商城”作为一种经营上的创新,不“套路”是基本。比如,商城里面的商品特别少,大部分还得自己添现金;还如,诚如前述可能存在的“虚假标价”情形;再如,有律师更直接指出,如果客户挑选了置换,就象征着他放弃了主张退还押金的权利,假如高于公开渠道可能购置的价钱,就不免是误导、糊弄或者欺骗消费者。